Bien que Leboncoin soit le site de petites annonces numéro 1 en France, l'achat entre particuliers comporte des risques non négligeables. Voici 10 raisons pour lesquelles vous devriez rester vigilant ou éviter d'acheter sur cette plateforme :
1. Le risque élevé d'arnaques (Phishing)
C’est le point noir de la plateforme. Entre les faux liens de paiement envoyés par SMS et les vendeurs fantômes qui disparaissent après avoir reçu l'argent, les escroqueries sont omniprésentes.
2. Les vices cachés et l'état réel des produits
Contrairement à un magasin, vous n'avez aucune certitude que l'objet fonctionne parfaitement. Les photos peuvent être trompeuses ou dater d'il y a plusieurs années. Une fois la vente conclue, il est très difficile de prouver la mauvaise foi du vendeur.
3. Les contrefaçons massives
Le site regorge de copies, particulièrement pour les produits high-tech (AirPods, consoles), les vêtements de luxe et les accessoires de mode. Acheter une contrefaçon est non seulement décevant, mais aussi illégal.
4. L'absence totale de garantie
Sur Leboncoin, vous achetez "en l'état". Si votre lave-linge tombe en panne trois jours après l'achat, vous n'avez aucun recours légal (contrairement à un achat chez un professionnel ou sur un site de reconditionnement).
5. Les problèmes d'hygiène (Punaises de lit)
C'est un risque de plus en plus redouté. L'achat de meubles d'occasion, de matelas ou même de vêtements peut introduire des punaises de lit ou des parasites chez vous. Le coût de l'extermination est bien supérieur à l'économie réalisée sur l'achat.
6. Le danger des remises en main propre
Donner rendez-vous à un inconnu, parfois avec une somme importante en liquide, peut être risqué pour votre sécurité personnelle. Les vols lors de rendez-vous pour des smartphones ou des voitures ne sont pas rares.
7. Le recel d'objets volés
Sans facture d'origine, il est impossible de savoir si l'objet que vous achetez a été volé. Si la police retrouve l'objet chez vous, vous pouvez être poursuivi pour recel, même si vous étiez de bonne foi.
8. Un service client quasi inexistant
En cas de litige, le service client de Leboncoin est souvent automatisé et très difficile à joindre. Si une transaction se passe mal, vous vous retrouvez souvent seul face au problème.
9. Les colis mal protégés ou perdus
De nombreux vendeurs particuliers ne savent pas emballer correctement les objets fragiles. Résultat : vous recevez un produit cassé. De plus, les litiges avec les transporteurs partenaires peuvent durer des mois.
10. Le temps et l'énergie perdus
Entre les vendeurs qui ne répondent jamais, ceux qui vous posent des lapins au moment du rendez-vous, et les négociations agressives, l'expérience d'achat peut devenir extrêmement frustrante et chronophage.
Conseil : Si vous en avez assez des contraintes de Leboncoin et que vous cherchez une alternative plus simple pour vos recherches locales, n'hésitez pas à consulter FranceAnnonces.fr, une plateforme qui monte en puissance pour les échanges entre particuliers.
Commentaires